Copilot の回答です (webを使用しています)
パソコンがフリーズしたとき、焦らずに以下の対処法を試してみてください1:
- あせらず待ってみよう: パソコンがフリーズした直後は、時間を置いて様子を見ましょう。アプリケーションの処理に時間がかかっている可能性があります。アクセスランプが点灯しているか確認してください。
- アクセスランプをチェック: アクセスランプはハードディスクドライブ(HDD)の読み書きを示すLEDランプです。オレンジや緑の点滅があれば、パソコンは作業中です。
- タスクマネージャーを見る: マウスやキーボードが動く場合、タスクマネージャーでフリーズしているアプリケーションを終了できます。ショートカットキー「Alt」+「Ctrl」+「Esc」を試してみてください。
- 再起動してみる: それでもダメなら、電源スイッチを5秒以上押して強制終了し、再起動してみてください。
これらの方法で問題が解消しない場合は、専門家に相談することをおすすめします。2 パソコンのフリーズは様々な原因が考えられるため、正確な診断が必要です。3

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